Dossier Professionnel Pet-sitter – Fiches clients, suivi & organisation complète

Un dossier client clair, de la première demande au suivi de la prestation

Une consigne de traitement dans un message, un contact d’urgence sur une feuille, une autorisation impossible à retrouver : quand les informations sont dispersées, préparer une garde devient vite plus compliqué. Le Dossier Professionnel Pet-sitter PREVANIMO te donne une base de documents à personnaliser pour recueillir, organiser et suivre les informations utiles à ton activité.

Imagine ouvrir le dossier d’un client et retrouver au même endroit les habitudes de son animal, ses consignes, les autorisations recueillies et les notes de suivi. L’objectif n’est pas de multiplier les formulaires, mais de construire une méthode de travail plus cohérente d’une prestation à l’autre.

Ce que contient le dossier

• Fiches clients : fiche signalétique de l’animal, fiche mission, échéanciers de paiement et modèles d’autorisations pour les soins vétérinaires d’urgence, le transport, les sorties, les photos ou les interactions.
• Fiches terrain : routine et habitudes de l’animal, environnement et risques, contacts d’urgence pour mieux préparer la prestation.
• Outils de suivi : journal de garde, suivi des médicaments et du bien-être de l’animal, fiche incident pour conserver une trace organisée des événements importants.
• Organisation professionnelle : protocoles sanitaires, modèle de contrat de pet-sitting et avenants, mode d’emploi terrain et méthode d’organisation du dossier client.
• Bonus : charte professionnelle à adapter pour présenter tes engagements, tes valeurs et ton cadre de travail.

Comment l’utiliser ?

Après validation de ta commande, tu télécharges les documents numériques et prends connaissance du mode d’emploi. Tu personnalises les modèles utiles à ton fonctionnement, puis tu les dupliques et les remplis pour tes différents clients. Les fiches peuvent être imprimées selon les formats fournis et réutilisées pour les besoins internes de ton activité.

Produit 100 % numérique : aucun colis ne sera expédié.

Pour qui ?

Ce dossier s’adresse aux pet-sitters qui démarrent et veulent poser des bases structurées, comme à celles et ceux qui ont déjà des clients mais souhaitent mieux organiser leurs informations. Il ne s’agit pas de documents juridiques personnalisés rédigés spécialement pour ton entreprise.

Je suis Tiphaine, fondatrice de PREVANIMO, assistante vétérinaire diplômée, titulaire de l’ACACED chiens et chats et pet-sitter professionnelle. J’ai conçu ces supports à partir de situations et d’informations rencontrées dans le travail de terrain, pour t’éviter de partir d’une page blanche.

Prêt(e) à mieux structurer tes dossiers clients ? Télécharge le Dossier Professionnel Pet-sitter et adapte-le à ta façon de travailler.

Ces documents sont des modèles à personnaliser selon tes prestations, ton fonctionnement, tes conditions contractuelles, ton assurance, ta situation et la réglementation applicable au moment de leur utilisation. Ils ne constituent pas un conseil juridique, comptable, fiscal ou assurantiel personnalisé et ne garantissent pas à eux seuls la conformité de ton activité. Les modèles contractuels et clauses juridiques doivent être vérifiés et adaptés à ta situation lorsque nécessaire.